Microsoft обещает восстановить личные файлы пользователей, который были утеряны в результате ошибки обновления Windows 10 October 2018 Update. Всех кого затронула эта проблема просят обратиться в Microsoft.
Пользователи из Москвы могут связаться со службой техподдержки Microsoft по телефону +7 495 916 7171, из других регионов России — позвонить на бесплатную горячую линию 8 800 200 80 01. Пользователи из других стран могут найти номера телефонов компании на странице по ссылке.
Дона Саркар, руководитель программы предварительного тестирования Windows Insider, сообщила, что команда Microsoft обладает необходимыми инструментами для восстановления файлов пользователей.
Напомним, что после выхода Windows 10 October 2018 Update некоторые пользователи столкнулись с проблемой потери файлов. После появления жалоб в Microsoft признали существование такой ошибки и отозвали обновление, приостановив его распространение до устранения проблем.
