В работе операционной системы Windows Phone на Lumia, иногда возникают такие ситуации, когда необходимо выполнить сброс смартфона к заводским настройкам для восстановления нормально работы.
Сброс смартфона на Windows Phone вернет устройство к исходному состоянию, в котором он находился при первом запуске. Данная процедура приведет к полному удалению личной информации, а также к возврату заводских настроек.
Для сброса смартфона вам необходимо пройти следующие шаги:
- В меню приложений перейдите в пункт Настройки;
- Нажмите пункт Сведения об устройстве, а затем выберите Сброс настроек;
- Вам будет выдано два предупреждения и если вы готовы приступить к сбросу, то нажмите два раза кнопку Да.
- Начнётся процедура сброса и возврата к заводским настройкам. Это может занять определенное время, а вам необходимо дождаться полного завершения данной операции.
Если ваш смартфон Lumia завис и вы не можете попасть в меню телефона и выполнить процедуру сброса с использованием внутреннего меню, то вы можете прибегнуть к сбросу смартфона, используя аппаратные клавиши.
Сброс смартфона Lumia с использованием аппаратных клавиш:
- Нажмите и удерживается кнопку питания и уменьшения громкости одновременно в течение 10-15 секунд, пока не возникнет вибрация, затем отпустите клавиши;
- После того как вы почувствуете вибрацию, сразу нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, пока не увидите восклицательный знак на экране.
- После появления восклицательного знака нажмите следующую последовательность кнопок: увеличение громкости, затем уменьшение громкости, затем кнопку питания и затем кнопку уменьшения громкости.
После выполнения этой последовательности действий, ваш смартфон пройдет процедуру сброса и возврат к заводским настройкам.
В случае если ваш смартфон просто завис и не отвечает на касания сенсорного экрана или нажатия аппаратных клавиш, то вы можете прибегнуть к принудительной перезагрузке смартфона.
Для выполнения этой процедуры нажмите и удерживайте клавиши уменьшения громкости и кнопку питания в течение 10-15 секунд до возникновения вибрации. После этой процедуры ваш смартфон будет перезагружен автоматически.